Условия возврата товара
Существует возможность оформить возврат товара в течение 7 дней после их получения, если сохранён:
- Если сохранен внешний товарный вид
- Если сохранена целостность и внешний вид упаковки
- Если не нарушена комплектность купленного товара
- Если имеется в наличии кассовый чек ( или иной документ подтверждающий покупку в нашем магазине)
Если товар был в эксплуатации, то возврат товара не возможен. При возврате необходимо вернуть подарки, полученные раннее.
Сумма возврата подлежит возврату с учётом всех расходов на проверку и доставку товаров магазином. Сумма возврата поступит к Вам не позднее, чем через 2-3 дней с даты получения возвращаемого товара.
Механика возврата
- Позвоните нам или напишите в мессенджер WhatsApp
- Пришлите фото
- Расскажем про условия отправления или возврата
- После получения и осмотра его на сохранность и целостность, осуществим возврат денежных средств удобным для Вас способом
Проверка комплектации
Внешний вид и комплектность заказа должны быть проверены Вами
- в момент получения на пункте самовывоза
- в момент доставки курьером
- если осмотр и проверка заказа в момент получения невозможны (например, при доставке Почтой России, транспортными компаниями, курьерской службой DPD), это необходимо сделать в день получения.
Если все в порядке, можете нам не звонить.